Cambiando Hábitos Para Mejorar Vidas. Lecciones De Un Programa Conductual Para Impulsar La Inclusión Financiera De Jóvenes En México
Por Comisión Nacional Bancaria y de Valores
El proyecto tuvo como primer objetivo contribuir a la identificación de las barreras en la inclusión financiera de personas jóvenes de 18 a 29 años, usuarias y no usuarias del sistema financiero, estudiantes a nivel superior, en zonas rurales y suburbanas de México; con especial énfasis en las barreras conductuales y las normas sociales de género. El segundo objetivo fue el diseño, implementación y prueba de un piloto basado en las ciencias de la conducta para promover la inclusión y la salud financiera de la población a la que está dirigida el proyecto, a través de una muestra no representativa: las y los estudiantes del Instituto Tecnológico de Roque, del municipio de Apaseo el Alto, en el estado de Guanajuato, situado en el centro de la República Mexicana.
Para cumplir con el primer objetivo, se llevó a cabo un diagnóstico de trabajo de campo, que consistió en la aplicación de un cuestionario y de grupos focales que permitieron medir la inclusión financiera, la confianza en el sector financiero, los sesgos y comportamientos financieros, así como las normas sociales de género. La evaluación reveló una baja inclusión financiera entre las y los estudiantes participantes. En promedio, menos del 50% contaba con un producto financiero formal, cifra inferior al promedio nacional del 71% para jóvenes de 18 a 29 años (CNBV e INEGI, 2024). Sin embargo, la posesión de productos financieros digitales, tanto formales como informales, superó el 70%. Las y los participantes informaron que estos eran fáciles de abrir sin necesidad de acudir a una sucursal y se utilizaban principalmente para compras en línea (40%), transferencias (32%) y crédito prepago para celulares (28%).
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