Las Administradoras de Fondos para el Retiro (afores) tienen un “talón de Aquiles” en los servicios que brindan: el registro de trabajadores.

Y es que de acuerdo con la segunda edición del Monitor Afore, elaborado por la Consar para evaluar la calidad de los servicios y atención que brindan las afores, el indicador de “Avance en el Registro de Cuentas” es en el que peor están evaluadas

Dicho indicador es un índice que considera los registros que realizan las Afores de cuentas que tenían estatus de asignadas provenientes de la misma Afore, de diferente Afore y de la Prestadora de servicios, así como la variación en el registro de cuentas en el periodo respecto al mismo periodo del año previo.

Al cierre del 2025, seis de las 10 afores tenían una calificación reprobatoria: XXI Banorte e Inbursa, con una evaluación de 2 de 10 posibles puntos, y Banamex, InverCap, PensionISSSTE y Principal con 4 de 10.

En tanto que tres afores (Azteca, Coppel y SURA) obtuvieron una calificación de 6 de 10.

Profuturo obtuvo una mejor calificación en ese rubro, con de 9 de 10 al cierre de 2025.

¿Qué afores tienen la valoración integral más alta?

A partir de los 31 indicadores que componen el Monitor Afore, de tipo operativo y de servicio con datos al cierre de 2025, la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar) elabora una evaluación integral para cada una de las 10 Afores.

La afore con la valoración integral más alta fue Coppel, con 86.9 puntos de 100, seguida por Profuturo (86.7 puntos), Inbursa (86.2 puntos), PensionISSSTE (83.2 puntos) y Principal (82.5 puntos).

Las cinco afores con la evaluación integral más baja fueron: Azteca (76 puntos), XXI Banorte (80.4 puntos), Banamex (80.6 puntos), InverCap (80.9) y SURA (82.1 puntos).

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