México. Reprobadas, 60% de las afores en atención a clientes
De las 11 administradoras de fondos para el retiro (afores) que se tenían en el mercado en 2017, seis obtuvieron una calificación poco satisfactoria en los servicios que ofrecieron a 20.8 millones de trabajadores que ahorran para su pensión.
De acuerdo con el indicador +MAS AFORE que creó la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar), ninguna afore obtuvo una calificación de cinco estrellas que significa un servicio “muy bueno”.
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