July 2023

Chile. Superintendencia de Pensiones establece obligación a las AFP de realizar todos los trámites por vía remota

Basados en la experiencia en la tramitación de beneficios y entrega de servicios durante la pandemia, la Superintendencia de Pensiones emitió ahora una nueva norma que eleva las exigencias a las AFP de cara a la atención a sus afiliados. Así, estableció que desde el 1 de enero de 2024, las administradoras de fondos de pensiones estarán obligadas a ofrecer a sus usuarias y usuarios la opción de realizar por medios remotos y digitales todos aquellos trámites que antes requerían de...

October 2022

México. AforeMóvil ha sido descargada 13.6 millones de veces desde el 2017: Consar

Iván Pliego Moreno, presidente de la Consar, recomendó al público que descarguen la aplicación móvil puesto que es una herramienta útil y empodera a los trabajadores. Afore Móvil, la aplicación con la que los trabajadores pueden controlar su cuenta en una administradora de fondos para el retiro (afores), ha sido descargada más 13.6 millones de veces y cuenta con 10.3 millones de activaciones desde su creación en 2017, reveló la Comisión Nacional del Sistema del Ahorro para el Retiro (Consar). En...

September 2022

México. Trámites inconclusos, principal reclamo contra las afores

Las entidades federativas donde se presentó un número mayor de reclamaciones fueron: la Ciudad de México con 14% y el Estado de México con 13 por ciento. Las administradoras de fondos para el retiro (afores) recibieron 4,408 reclamaciones de enero a julio del 2022, además, durante agosto el número de quejas presentadas ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) aumentó a 5,222, según información proporcionada a El Economista. De acuerdo con un...

August 2022

Datos y hechos transformación digital. Séptima Conferencia Ministerial sobre la Sociedad de la Información de América Latina y el Caribe

Por CEPAL, Desarrollo en Transición & Instrumento regional de la Unión Europea para América Latina y el Caribe A lo largo del año 2020, el surgimiento de la pandemia de COVID-19 acentuó la relevancia de las tecnologías digitales, y especialmente de Internet, para enfrentar la crisis sanitaria y mitigar sus efectos. Ante las medidas de distanciamiento social, en el período se impulsó la prestación de servicios públicos en línea y la presencia empresarial en la web, especialmente a través del...

Panorama Anual de Inclusión Financiera con Datos al Cierre de 2020

Por Comisión Nacional Bancaria y de Valores La inclusión financiera busca que la población mejore la administración de sus recursos a través del acceso y uso de productos y servicios financieros, como el ahorro, el crédito, los seguros y el ahorro para el retiro1 ; por ello, la inclusión financiera puede ser clave para reducir los niveles de pobreza en la población. De acuerdo con un análisis realizado a diversos estudios que han mostrado y demostrado los efectos positivos de...

México. La Consar alista el camino para los Agentes Previsionales

La Comisión Nacional del Sistema del Ahorro para el Retiro (Consar) cambió 42 artículos de las “Disposiciones de carácter general en materia de operaciones de los sistemas de ahorro para el retiro” para alistar el camino de los Asesores Previsionales que entrarán en operación el primero de enero del 2023. Leer también México. Solo el 39% de la población ahorra para su retiro: Condusef En el Diario Oficial de la Federación (DOF), la Consar reportó que en el documento “Disposiciones de...

July 2022

Feria de Afores en CDMX atiende a más de 35 mil personas, reporta Consar

La Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar) dio a conocer que durante la Feria de las Afores en la Ciudad de México se atendieron a 35 mil 193 personas que se acercaron para tener mayor conocimiento sobre la jubilación o realizar algún trámite. Leer también México. Cautela favorece a inversión de Afores A través de un comunicado detalló que 23 mil 746 personas recibieron atención personalizada y efectuaron trámites en los módulos que tenían disponibles, otras ocho...

June 2022

México. Consar publicó su Medidor de Atributos y Servicios de las Afores 2021

En su comparativo, la Consar detalló que Afore Profuturo ocupó el primer lugar y mantuvo la posición con respecto al 2020. El podio lo completaron Invercap y Sura. Leer también México. Estados gastan más de lo que reportan en pensiones La Comisión Nacional del Sistema del Ahorro para el Retiro (Consar) publicó su Medidor de Atributos y Servicios de las Afores el cual es un comparativo entre las 10 administradoras de fondos para el retiro (Afores). Leer también México. 25 años de...

December 2021

México. Pandemia aceleró la digitalización de los trámites en ahorro pensionario: BID

En el contexto sanitario, en México se autorizó el retiro parcial por desempleo y de matrimonio, así como el traspaso de administradora de fondos mediante Afore Móvil. La pandemia de Covid-19 aceleró el proceso de digitalización de trámites que un trabajador inscrito en cualquier sistema de ahorro para el retiro pudiera hacer. No obstante, este cambio digital que fue forzado por la circunstancia es la conclusión a la que se llegó en la novena edición del “Global Pensions Programme”, que...

September 2021

Informe Fintech en América Latina 2018: crecimiento y consolidación

Por BID Este informe representa la segunda edición del estudio “Fintech: Innovaciones que no sabías que eran de América Latina y el Caribe” que brindó, por primera vez, una visión consolidada sobre la actividad y el desarrollo de la industria Fintech en la región. El presente informe describe la evolución y el avance ocurridos con respecto a la medición y el análisis realizados en 2017, además de examinar nuevas dimensiones relevantes para el ecosistema. En el primer capítulo se ofrece una...